Funis (Pipelines)

Última atualização: 20/08/2026

A tela de Funis apresenta um quadro visual (kanban) para acompanhar oportunidades ou atendimentos em andamento, organizados por etapa (ex.: “Novo contato”, “Em negociação”, “Fechado”).

Como usar

• Cada card representa um contato/oportunidade em uma etapa do funil.

• Arrastar o card entre colunas move o contato para a próxima etapa.

• É possível ter mais de um funil, para processos diferentes (ex.: um funil de vendas e outro de suporte técnico).

Quando usar

Útil para equipes que acompanham um processo com etapas bem definidas, além do simples atendimento de conversas — por exemplo, times de vendas acompanhando negociações, ou suporte acompanhando chamados até a resolução.