# Funis (Pipelines)

Última atualização: 20/08/2026

A tela de **Funis** apresenta um quadro visual (kanban) para acompanhar
oportunidades ou atendimentos em andamento, organizados por etapa (ex.:
"Novo contato", "Em negociação", "Fechado").

## Como usar

- Cada card representa um contato/oportunidade em uma etapa do funil.
- Arrastar o card entre colunas move o contato para a próxima etapa.
- É possível ter mais de um funil, para processos diferentes (ex.: um funil de vendas e outro de suporte técnico).

## Quando usar

Útil para equipes que acompanham um processo com etapas bem definidas, além
do simples atendimento de conversas — por exemplo, times de vendas
acompanhando negociações, ou suporte acompanhando chamados até a resolução.